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Idea Montagna - Informazioni sugli ordini




Verifica lo stato del tuo ordine: inserisci il codice dell'ordine di cui vuoi visualizzare il riassunto (è il codice che ti è stato fornito a video e via e-mail al momento della conferma della ricezione dell'ordine)

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Di seguito tutte le informazioni per ordinare dei libri su IdeaMontagna.it:

  1. Prezzi
  2. Disponibilità
  3. Come ordinare i libri
  4. Il carrello degli acquisti
  5. Il modulo d'ordine
  6. Spese fisse e di spedizione
  7. Metodi di pagamento
  8. Conferma dell'ordine
  9. Diritto di recesso
  10. Danneggiamenti legati alla spedizione
  11. Consegna della merce
  12. Accettazione e sostituzione della merce
  13. Responsabilità
  14. Copyright
  15. Riservatezza e privacy



1. PrezziTorna su

I prezzi dei libri corrispondono al prezzo di copertina. L'eventuale presenza di sconti viene segnalata nella scheda descrittiva del libro e nel carrello degli acquisti.


2. Disponibilità dei libriTorna su

I libri si intendono disponibili alla vendita fintanto che compaiono sul sito; in caso di libri fuori catalogo o prolungata mancanza di disponibilità i libri non saranno visibili nel catalogo.

In caso di indisponibilità momentanea di libri già ordinati l'acquirente sarà informato fornendo indicazioni sul tempo di attesa per la ricezione dei libri ordinati.


3. Come ordinare i libriTorna su

Ogni libro posto in vendita nel sito riporta le caratteristiche, i dati riassuntivi, un'immagine della copertina, un estratto in formato PDF se disponibile ed il relativo prezzo di copertina.

Per inserire un libro nel carrello elettronico degli acquisti basta inserire la quantità desiderata nella scheda del libro e fare click sul pulsante "Aggiungi al carrello".

Gli libri inseriti nel carrello degli acquisti vi resteranno per tutta la durata della navigazione del sito. L'utente potrà svuotare il carrello in qualsiasi momento durante la navigazione del sito.


4. Il carrello degli acquisti elettronicoTorna su

Dopo aver inserito uno o più libri nel carrello degli acquisti elettronico essi vi rimarranno in memoria, permettendovi di continuare a navigare nel sito a vostro piacimento prima di effettuare l'ordine.

Il carrello degli acquisti elettronico permette il calcolo automatico dell'importo totale dell'ordine in base alla quantità di libri inseriti. In ogni momento è possibile visualizzare il contenuto del carrello e modificare la quantità da ordinare di un determinato libro o eliminarlo dalla lista, selezionando il link "Carrello" presente nel menù di navigazione di ogni pagina del sito.

Il carrello virtuale riporta l'elenco degli libri inseriti fino a quel momento, con i seguenti dati:

  • codice ISBN del libro
  • nome del libro
  • prezzo unitario
  • eventuale prezzo scontato se sono previsti sconti
  • quantità
  • importo totale per libro (prezzo unitario x quantità)
  • subtotale
In ogni momento potrete modificare una o più quantità di libri presenti nel carrello degli acquisti o eliminarne alcuni come di seguito descritto:
  • per cambiare la quantità da ordinare di un determinato articolo modificare il numero nella casella "Quantità" e premere l'icona relativa alla riga dell'articolo di cui si desidera aggiornare la quantità. L'importo totale degli libri ordinati verrà automaticamente ricalcolato e visualizzato.
  • per cancellare un articolo fare click sull'icona relativa all'articolo che si desidera eliminare.
  • per svuotare la lista degli ordini premere il pulsante "Svuota carrello".
  • per continuare lo shopping e ordinare altri libri premere il pulsante "Torna al catalogo". Tutti gli libri ordinati verranno inseriti nella lista degli ordini e il costo totale verrà calcolato automaticamente
  • per acquistare i libri presenti nel carrello premere il pulsante "Acquista".


5. Il modulo d'ordineTorna su

Dopo aver controllato il contenuto del carrello degli acquisti e che le quantità dei libri presenti corrispondano a quanto desiderato, potrete procedere con la conferma dell'ordine premendo il pulsante "Acquista". Si accede così al modulo d'ordine in cui viene richiesto l'inserimento dei dati personali dell'acquirente, al fine di registrare l'ordine ed effettuare l'invio della merce richiesta. I dati richiesti sono: nome, cognome, indirizzo, città, cap, provincia, nazione, telefono, indirizzo e-mail.

I dati dell'acquirente saranno trattati in conformità all'articolo 10 della legge 675/1996 e successivo D. Lgs. N. 196/2003 relativi alla tutela delle persone e al trattamento dei dati personali.

Dopo aver compilato il modulo d'ordine premere il pulsante "Vai alla cassa".

Sarà visualizzato il sommario dell'ordine con i seguenti dati: - subtotale
- le spese di spedizione dipendenti dal metodo di pagamento selezionato
- importo totale
- modalità di selezione del metodo di pagamento e ricalcolo delle spese di spedizione

Una volta controllata l'esattezza dei dati, premendo il pulsante "Invia l'ordine", l'ordine sarà automaticamente registrato e verrà visualizzata una pagina di conferma di registrazione con il numero d'ordine assegnato all'acquisto ed il link al promemoria dell'ordine, per controllare la corrispondenza fra la merce ricevuta e l'ordine effettuato. A questo punto il processo di acquisto sarà terminato.


6. Spese fisse e di spedizioneTorna su

Al costo dei libri si aggiungono le spese di spedizione. Tutti i costi saranno visibili in un riassunto finale visualizzato durante il processo d'ordine e nel promemoria finale dell'ordine effettuato.
Le spese di spedizione dipendono dalla nazione di spedizione, dal tipo di acquirente (privato o rivenditore), dal peso complessivo dell'ordine e dal metodo di pagamento scelto e sono così calcolate:


Spedizioni in Italia:

Per acquirenti privati

- Pagamento anticipato con Bonifico Bancario o con Bollettino Postale:
   - gratis se si sceglie l'opzione "NON HO FRETTA", in tal caso il tempo di consegna dipende dal servizio postale e non è determinabile.
   - 5,90 € se si sceglie l'opzione "HO FRETTA", in tal caso il tempo di consegna è di massimo 3 giorni garantito dal corriere SDA (opzione disponibile solo per utenti privati, spedizioni in Italia e per pagamenti con Bonifico Bancario o Paypal).

- Pagamento anticipato con Paypal:
   - gratis se si sceglie l'opzione "NON HO FRETTA", in tal caso il tempo di consegna dipende dal servizio postale e non è determinabile.
   - 5,90 € se si sceglie l'opzione "HO FRETTA", in tal caso il tempo di consegna è di massimo 3 giorni garantito dal corriere SDA (opzione disponibile solo per utenti privati, spedizioni in Italia e per pagamenti con Bonifico Bancario o Paypal).
   Il pagamento tramite PayPal non comporta l'addebito di alcun costo per la transazione attraverso PayPal.

- Pagamento alla consegna in Contrassegno:
      - fino a 1,80 kg: 6,90 euro
      - da 1,81 a 4,80 kg: 9,60 euro
      - oltre 4,81 kg le spese di spedizione non vengono calcolate nel sommario online, ma è necessario contattarci via e-mail per conoscere le spese
        di spedizione esatte ed effettuare il pagamento corretto
   Per il pagamento in contrassegno non è disponibile l'opzione "ho fretta"/"non ho fretta".


Per rivenditori

- Pagamento anticipato con Bonifico Bancario, Riba o con Bollettino Postale:
      - fino a 1,80 kg : 2,00 euro
      - da 1,81 a 4,80 kg: 4,00 euro
      - oltre 4,81 a 20,0 kg: 9,10 euro
      - oltre 20 kg le spese di spedizione non vengono calcolate nel sommario online, ma è necessario contattarci via e-mail per conoscere le spese di
        spedizione esatte ed effettuare il pagamento corretto

- Pagamento anticipato con Paypal:
      - fino a 1,80 kg : 2,00 euro
      - da 1,81 a 4,80 kg: 4,00 euro
      - oltre 4,81 a 20,0 kg: 9,10 euro
      - oltre 20 kg le spese di spedizione non vengono calcolate nel sommario online, ma è necessario contattarci via e-mail per conoscere le spese di
        spedizione esatte ed effettuare il pagamento corretto
Il pagamento tramite PayPal non comporta l'addebito di alcun costo per la transazione attraverso PayPal.

- Pagamento alla consegna in Contrassegno:
      - fino a 1,80 kg: 6,90 euro
      - da 1,81 a 4,80 kg: 9,60 euro
      - oltre 4,81 a 20,0 kg: 14,00 euro
      - oltre 20 kg le spese di spedizione non vengono calcolate nel sommario online, ma è necessario contattarci via e-mail per conoscere le spese di
        spedizione esatte ed effettuare il pagamento corretto

Offerta per soli rivenditori:
      - da 10 a 19 libri: sconto 50% sulle spese di spedizione
      - oltre 20 libri: spese di spedizione gratis

L'opzione "HO FRETTA" non è disponibile per i rivenditori.

Si fa presente che, a causa della scarsa efficienza del sistema postale italiano, le spedizioni SENZA opzione HO FRETTA possono richiedere tempi di consegna anche di 1 mese, contro i 3-7 giorni degli anni passati. Segnaliamo che tali ritardi NON sono dovuti a Idea Montagna e, nel caso non si desideri aspettare tanto tempo, consigliamo di utilizzare le spedizioni con Corriere SDA selezionando l'opzione HO FRETTA nel modulo d'ordine (consegna garantita in 3 giorni lavorativi).



Idea Montagna books shipping costs


The shipping costs as depends on the shipping country, the type of buyer (privat o retailer), total order weight and payment method and are so computed:

Shipments in Europe:
  • only advance payment with Banking Discount
  • over 20 kg the shipping cost will be not charged in the online final summary, but please contact us via e-mail in order to know the real shipping cost before make your payment with Banking Discount
  • special offers only for retailers: over 20 books you save 50% discount on the shipping cost

COUNTRY 0 - 1 kg 1,01 - 2 kg 2,01 - 3  kg 3,01 - 5 kg 5,01 - 10 kg 10,01 - 15 kg 15,01 - 20 kg >20 kg
Albania 11,5 euro 34 euro 37 euro 45 euro 64 euro 86 euro 110 euro 151 euro
Austria 9 euro 13 euro 14 euro 15 euro 18 euro 22 euro 25 euro 33 euro
Belgium 9 euro 13 euro 14 euro 15 euro 18 euro 22 euro 25 euro 33 euro
Bosnia 11 euro 18 euro 25 euro 30 euro 40 euro 45 euro 55 euro 33 euro
Bulgaria 9 euro 13 euro 37 euro 45 euro 64 euro 86 euro 110 euro 151 euro
Croatia 9 euro 13 euro 19 euro 24 euro 29 euro 37 euro 43 euro 54 euro
Czech Rep. 9 euro 13euro 14 euro 15 euro 18 euro 22 euro 25 euro 33 euro
Denmark 9 euro 13 euro 14 euro 15 euro 18 euro 22 euro 25 euro 33 euro
Eire 11,5 euro 18 euro 19 euro 24 euro 29 euro 37 euro 43 euro 54 euro
England 9 euro 13 euro 17 euro 22 euro 23 euro 28 euro 31 euro 41 euro
Finland 9 euro 13 euro 19 euro 24 euro 29 euro 37 euro 43 euro 54 euro
France 9 euro 13 euro 17 euro 22 euro 23 euro 28 euro 31 euro 41 euro
Germany 9 euro 13 euro 14 euro 15 euro 18 euro 22 euro 25 euro 33 euro
Great Britain 9 euro 13 euro 17 euro 22 euro 23 euro 28 euro 31 euro 41 euro
Greece 9 euro 13 euro 19 euro 24 euro 29 euro 37 euro 43 euro 54 euro
Hungary 9 euro 13 euro 14 euro 15 euro 18 euro 22 euro 25 euro 33 euro
Ireland 9 euro 13 euro 19 euro 24 euro 29 euro 37 euro 43 euro 54 euro
Liechtenstein 11,5 euro 38 euro 39 euro 41 euro 45 euro 57 euro 67 euro 91 euro
Luxembourg 9 euro 13 euro 14 euro 15 euro 18 euro 22 euro 25 euro 33 euro
Monaco 11,5 euro 16 euro 17 euro 22 euro 23 euro 28 euro 31 euro 41 euro
Netherlands 9 euro 13 euro 17 euro 22 euro 23 euro 28 euro 31 euro 41 euro
Norway 11,5 euro 38 euro 39 euro 41 euro 45 euro 57 euro 57 euro 91 euro
Poland 9 euro 13 euro 14 euro 15 euro 18 euro 22euro 25 euro 33 euro
Portugal 9 euro 13 euro 19 euro 24 euro 29 euro 37 euro 43 euro 54 euro
Romania 9 euro 13 euro 19 euro 24 euro 29 euro 37 euro 43 euro 54 euro
Russian Fed. 11,5 euro 36 euro 40 euro 47 euro 68 euro 91 euro 114 euro 157 euro
Scotland 9 euro 13 euro 17 euro 22 euro 23 euro 28 euro 31 euro 41 euro
Slovakia 9 euro 13 euro 14 euro 15 euro 18 euro 22 euro 25 euro 33 euro
Slovenia 9 euro 13 euro 14 euro 15 euro 18 euro 22 euro 25 euro 33 euro
Spain 9 euro 13 euro 17 euro 22 euro 23 euro 28 euro 31 euro 41 euro
Sweden 9 euro 13 euro 19 euro 24 euro 29 euro 37 euro 43 euro 54 euro
Switzerland 11,5 euro 38 euro 39 euro 41 euro 45 euro 57 euro 67 euro 91 euro
Wales 9 euro 13 euro 17 euro 22 euro 23 euro 28 euro 31 euro 41 euro


Paypal Payment: you can also pay with Paypal with no fee for the Paypal transaction.


All costs will be visible in the final order receipt.


7. Metodo di pagamentoTorna su

I metodi di pagamento utilizzabili sono:

  1. Bonifico su Conto Corrente Bancario: l'acquirente effettua un bonifico pari all'importo totale (costo dei libri acquistati) intestato a OFFICINA CREATIVA sas su IBAN IT16S0103012195000001124541 (BIC SWIFT per bonifici esteri: PASCITMMXXX). I dati per il bonifico vengono forniti anche al termine del processo d'ordine, nel caso in cui sia stato scelto tale metodo di pagamento. Nelle comunicazioni del bonifico l'acquirente è tenuto a specificare il codice dell'ordine, fornito al termine del processo di ordinazione e presente nella conferma dell'ordine. Una volta pervenuto il pagamento Idea Montagna effettuerà la spedizione entro il giorno lavorativo successivo. L'attestazione bancaria dell'avvenuto pagamento via bonifico va inviata via e-mail a info@ideamontagna.it a cura dell'acquirente e costituisce ricevuta del pagamento.
    Nelle comunicazioni del bonifico l'acquirente è tenuto a specificare il codice dell'ordine, fornito al termine del processo di ordinazione e presente nella conferma dell'ordine. Una volta pervenuto il pagamento Idea Montagna effettuerà la spedizione entro il giorno lavorativo successivo. L'attestazione bancaria dell'avvenuto pagamento via bonifico va inviata via e-mail a info@ideamontagna.it a cura dell'acquirente e costituisce ricevuta del pagamento.

  2. Bollettino Postale: l'acquirente potrà pagare tramite bollettino postale intestato a Idea Montagna al ccp 99711251. Una volta ricevuta l'attestazione di pagamento Idea Montagna effettuerà la spedizione entro il giorno lavorativo successivo. L'operazione sarà accelerata se l'acquirente invierà copia del bollettino pagato all'indirizzo info@ideamontagna.it

  3. Contrassegno: l'acquirente potrà pagare direttamente al corriere che effettua la consegna.

  4. Paypal: l'acquirente potrà pagare tramite il proprio conto Paypal collegandosi al proprio account quando viene richiesto.


Pagamento con Paypal: è sufficiente selezionare tale opzione nel modulo d'ordine e cliccare sul pulsante PAGA CON PAYPAL alla fine del processo di registrazione dell'ordine.

Si verrà collegati al proprio account Paypal a cui accedere con i propri dati di login. Al termine della transazione l'importo complessivo dell'ordine sarà addebitato sul proprio conto Paypal o carta prepagata Paypal e si verrà reindirizzati nella pagina di conferma del sito Idea Montagna.

L'acquirente riceverà la conferma dell'avvenuta transazione via e-mail all'indirizzo specificato.

Il pagamento con Paypal non comporta alcun costo aggiuntivo di transazione.

Se non si dispone di un account Paypal basta aprirne uno andando su www.paypal.com


8. Ricevuta dell'ordineTorna su

Al termine del processo di acquisto verrà visualizzata una conferma della ricezione dell'ordine, con il codice cliente, il codice assegnato all'ordine ed un link alla ricevuta dell'ordine. La conferma riporta tutti i dati degli libri ordinati, gli importi, i dati dell'acquirente e il metodo di pagamento scelto.

Riceverete una e-mail di conferma di registrazione dell'ordine all'indirizzo e-mail da voi indicato.

La conferma potrà essere stampata dall'utente che è tenuto a conservarla.

Potrete trovare tutte le ricevute degli ordini effettuati selezionando il link "Ordini" presente nel menù di navigazione di ogni pagina del sito. Per recuperare la conferma dell'ordine dovrete inserire il codice dell'ordine, per cui ti invitiamo ad annotarlo e conservarlo con cura.

La conferma fornita dal sito non costituisce un documento di validità fiscale, ma solo di conferma, verifica e promemoria. Per ricevere la fattura è necessario indicare i dati fiscali (codice fiscale e/o partita IVA) nel modulo d'ordine. L'eventuale partita IVA o Codice Fiscale devono essere comunicati al momento dell'ordine, in nessun caso saranno emesse fatture successivamente alla spedizione della merce.

Per ogni futuro riferimento ad un ordine è necessario specificare il codice cliente assegnato al momento dell'ordine e il codice dell'ordine.


9. Diritto di recessoTorna su

Su tutti gli acquisti effettuati si applica il diritto di recesso previsto dal D.Lgs. n. 50 del 15/01/1992 e successivi aggiornamenti che disciplina i contratti di fornitura di beni o di prestazioni di servizi stipulati fuori dai locali commerciali tra un operatore commerciale ed un consumatore mediante l'uso di strumenti informatici o telematici, in attuazione della direttiva CEE n.85/577 del 20/12/1985 e 97/7 del 1997 in materia di tutela dei consumatori in caso di contratti negoziati fuori dei locali commerciali. Rientrano quindi in questo caso gli acquisti a distanza fatti tramite telefono, o tramite Internet, siano essi consegnati a domicilio oppure ritirati presso la sede della società o presso un punto di presenza sul territorio.

A chi si applica
Alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.

In cosa consiste
Il consumatore ha diritto, entro un termine di 14 giorni dal ricevimento della merce, di esercitare il DIRITTO DI RECESSO. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore, e nel conseguente rimborso relativo al prezzo di acquisto, intendendo come tale l'importo netto corrisposto per il bene escluse spese aggiuntive quali imballo, manodopera, trasporto, tasse di contrassegno. Il consumatore dovrà altresì restituire alla editore, presso l'indirizzo del mittente riportato nel pacco e nel sito nella scheda descrittiva di ogni libro, i libri integri entro 14 giorni dalla data di ricevimento degli stessi, unitamente alla bolla di spedizione. Le spese di spedizione saranno a carico del consumatore. Entro 14 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione del recesso, ovvero dalla data di ricevimento dei libri restituiti, l'editore rimborserà al consumatore, con lo stesso strumento di pagamento utilizzato per l'acquisto, la somma già pagata corrispondente al prezzo di copertina ad esclusione delle spese accessorie (imballo, manodopera, trasporto, spedizione, tasse di contrassegno). La restituzione del/dei libri non comporta l'addebito di ulteriori costi accessori per l'acquirente. Nel caso in cui il contratto abbia per oggetto la fornitura di libri, il diritto di recesso verrà approvato solo se gli involucri originali d'imballo non siano stati aperti e non sia stata rimossa o danneggiata alcuna etichetta attestante l'integrità del libro.

Modalità di esercizio del diritto di recesso
Il consumatore che intenda esercitare il diritto di recesso deve inviare al fornitore entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del libro una raccomandata con ricevuta di ritorno, contenente:

  • una dichiarazione scritta e firmata della manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge per esercitare il diritto di recesso
  • l'indicazione del libro relativo (codice e nome del libro); in caso di recesso parziale indicare il codice per ogni singolo articolo
  • fattura originale o documento di accompagnamento indicante il codice dell'ordine rilasciato al momento dell'acquisto o di fattura e il codice cliente
  • le coordinate del conto corrente bancario su cui si chiede di ottenere il bonifico per il rimborso (istituto bancario, agenzia di riferimento, numero di conto corrente, cod. ABI e CAB dell'intestatario della fattura)
  • il mezzo con cui si intende effettuare la spedizione
  • eventuale autorizzazione ad accreditare l'importo su conto corrente bancario intestato a terzi

Nel caso in cui l'intestatario della fattura oggetto di esercizio di recesso non avesse proprie coordinate bancarie, può fornire quelle di un conto intestato a terzi, facendo esplicita menzione di autorizzazione alla editore ad accreditare l'importo su tali coordinate bancarie a mezzo fax.

In alternativa il consumatore può:

  1. inviare un telegramma entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del libro, all'indirizzo dell'editore;
  2. inviare, all'editore entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del libro, un fax contenente gli stessi elementi della raccomandata di cui sopra.

In entrambi i casi a) e b) la comunicazione deve essere confermata entro 48 ore dall'invio del telegramma o del fax, mediante raccomandata con ricevuta di ritorno inviata all'indirizzo dell'editore. Il libro dovrà essere corredato della bolla di consegna e/o dalla bolla di accompagnamento merci allegata al libro al momento della consegna.

Dopo aver ottenuto il codice autorizzazione rientro dall'operatore, imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri originali dei libri da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di etichette e rispedire la merce integra e non usata all'indirizzo dell'editore, a proprie spese ed entro 14 giorni (fa fede il timbro postale di spedizione) utilizzando un corriere o un sistema di posta assicurata. Appuntare sui colli spediti, in posizione visibile il codice di autorizzazione di rientro.

Rimborso del corrispettivo
L'editore all'arrivo della merce ne verificherà la sostanziale integrità e, salvo casi di danni e/o manipolazioni improprie, provvederà al rimborso entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della merce, mediante bonifico bancario sul conto corrente bancario indicato dall'acquirente. Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del libro, così come evidenziato nella nota d'ordine e nella bolla di consegna: in ogni caso le spese accessorie di spedizione e consegna a domicilio del libro non saranno oggetto di rimborso e rimarranno a carico del consumatore (art. 8, punto 2, D.Lgs n. 50 del 15/01/1992).

La mancanza di una sola delle condizioni sopra elencate comporterà la perdita del diritto in oggetto e del conseguente diritto di rimborso.


10. Danneggiamenti legati alla spedizioneTorna su

Nel caso si riscontri la presenza di danni all'imballo procurati durante il trasporto, l'acquirente potrà rifiutare di ritirare la merce e segnalare tempestivamente l'accaduto a Idea Montagna, anche tramite e-mail all'indirizzo info@ideamontagna.it. Tale evento non rientra nella casistica riguardante il diritto di recesso ma riguarda i rapporti tra l'editore ed il vettore.


11. Consegna della merceTorna su

L'invio dell'ordine è da considerarsi come accettazione dei termini di ordine, di spedizione e di pagamento riportati sul modulo d'ordine e compilati e inviati dal cliente stesso. Il cliente si impegna inoltre a pagare la merce ordinata al momento della consegna (nel caso di pagamento per contrassegno) o tramite bonifico (nel caso sia stata scelta questa opzione).

Per evitare disguidi si consiglia di informare i familiari o i dipendenti dell'arrivo del pacchetto; se il destinatario è assente il postino è tenuto a lasciare un avviso, valido per il ritiro entro un certo numero di giorni.


Tempi di spedizione e consegna
Il pacco viene consegnato presso il cliente direttamente dal postino o corriere nei tempi previsti dalle poste o corriere.

I tempi di consegna sono: 2-3 giorni per spedizioni in contrassegno con corriere; garantita dal corriere SDA entro 3 giorni lavorativi se si sceglie l'opzione "HO FRETTA" (costo aggiuntivo di 5,90 €), mentre se si sceglie l'opzione "NON HO FRETTA" si usufruisce del servizio "Piego di libri" di Poste Italiane e il tempo di consegna non è determinabile e la spedizione non è tracciabile.
I tempi di consegna si riferiscono ai libri presenti a magazzino al momento dell'ordine. Per conoscere la disponibilità esatta di un libro l'acquirente deve contattare direttamente l'editore.
Gli ordini dei libri disponibili a magazzino, pervenuti entro le 12.00 di ogni giorno lavorativo, vengono spediti entro le 48 ore.

Forza maggiore
In caso di forza maggiore o caso fortuito, non saremo responsabili nei confronti del cliente per il ritardo o la mancata esecuzione delle consegne e avremo la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto o sospenderne o differirne l'esecuzione.


12. Accettazione e sostituzione della merceTorna su

A meno che l'acquirente, prontamente dopo la consegna ed in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dalla stessa, notifichi all'editore per iscritto la presenza di eventuali difetti nei libri, i libri dovranno ritenersi accettati al momento della consegna (secondo quanto previsto dal Decreto Legislativo 50 sul Diritto di Recesso). Pertanto la sostituzione dei libri potrà essere richiesta solo entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna.


13. Responsabilità  
Torna su

Idea Montagna non sarà responsabile per perdite o danni subiti dal cliente causati da guasti o difetti nei libri, a meno che tali guasti o difetti siano causati da fatto doloso o colposo di Idea Montagna ovvero tali perdite o danni siano causati da un ritardo colposo o doloso di Idea Montagna nella fornitura dei relativi servizi. In ogni caso, ogni responsabilità di Idea Montagna sarà soggetta ai limiti previsti dalle presenti condizioni generali.

Inoltre, Idea Montagna non sarà responsabile nei confronti del cliente per qualunque lucro cessante ovvero per qualsiasi altra perdita o danno indiretti o consequenziali derivante sia da inadempimenti contrattuali che da responsabilità extracontrattuale o precontrattuale di Idea Montagna


14. Copyright  
Torna su

Ciascuna parte risarcirà l'altra e la terrà interamente indenne da costi, richieste di risarcimento, azioni, spese e passività di qualsiasi natura in relazione a pretese o effettive violazioni di diritti di proprietà intellettuale (inclusi, a titolo esemplificativo e non tassativo, brevetti, diritti d'autore, invenzioni e modelli registrati, diritti su disegni o marchi) di qualsiasi terzo causati dall'uso o dal possesso dei libri.


15. Riservatezza e privacyTorna su

Informazioni relative alla riservatezza delle informazioni e al trattamento dei dati personali (ai sensi dell'art. 10 della Legge n. 675/1996 e successivo D. Lgs. N. 196/2003)

In base alla Legge n.675/1996 e D. Lgs. N. 196/2003, chiunque effettui trattamento di dati personali deve fornire alla persona cui tali dati si riferiscono un'adeguata informativa e, in taluni casi, ottenere il consenso al trattamento dei suoi dati. Nella vostra qualità di interessati, vi informiamo di quanto segue.


Finalità del trattamento
La raccolta ed il trattamento di dati riferiti all'acquirente sono effettuati al fine di consentire a Idea Montagna di condurre l'attività di:
- assistenza tecnica pre e post vendita
- marketing e pubblicità da parte di Idea Montagna
- invio di materiale informativo e promozionale di Idea Montagna
- analisi statistica per finalità di marketing da parte di Idea Montagna
- rilevazione del grado di soddisfazione
- inviti ad eventi informativi o promozionali

Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati per dette finalità avrà luogo con modalità sia automatizzate sia non automatizzate, ma sempre nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza previste dalla legge.

Incaricati del trattamento
I dati saranno altresì trattati da parte di Idea Montagna e delle aziende fornitrici dei libri acquistati per le sole operazioni necessarie all'evasione degli ordini.


Conferimento dei dati
Il conferimento di dati alla nostra società è assolutamente facoltativo. L'eventuale rifiuto di compilare il modulo d'ordine per la spedizione della merce ordinata non comporta alcuna conseguenza salvo l'impossibilità di fruire dei servizi offerti da Idea Montagna.

Ambito soggettivo di comunicazione
I dati, o alcuni di essi, saranno comunicati alle sole aziende produttrici o fornitrici dei libri ordinati per dare luogo alla evasione dell'ordine. Non saranno comunicati a terzi.

Diritti dell'interessato
L'art. 13 della legge 675/96 riconosce all'interessato numerosi diritti che vi invitiamo a considerare attentamente. Ricordiamo sinteticamente i diritti, rimandando alla lettura della informativa sulla privacy e trattamento dei dati personali presente come link alla legge stessa nel modulo d'ordine:

- di ottenere informazione circa i dati che lo riguardano;
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